Pyetje te pergjithshme

Para përdorimit lani tiganin me ujë të ngrohte dhe me shampon që të hiqen pluhurat që mund ti kenë rënë. Thajeni dhe mbulojeni me një pecetë të letrës sipër dhe me pak vaj për të hequr çdo papastërti.

Enët e mbështjellura me qeramikë janë resistente ndaj temperaturave deri në 450 gradë celcius (450°C), pra deri në këto temperature nuk digjet (gjithsesi, nuk duhet të vihet në nxehtësi kur është e zbrazët). Asnjëherë mos I lini tenxheret tuaja në zjarr ndërsa nuk jeni afër.

Sigurohuni që pllaka e shporetit elektrik të ketë madhësi sa tenxherja/tigani juaj dhe të mos ketë disproporcion në sipërfaqet e tyre.

Ne ju rekomantojmë të përdoret vaji ose buteri. Përdorni vaj dhe yndyrëra që kanë pike të lartë djegjeje, siç janë vaji I ullirit I rafinuar, vaj kikiriku, vaj misri dhe buter.

Plastikë, gomë ose enët e drurit janë të rekomanduara për të mundësuar jetë gjatësi për enët tuaja. Asnjëherë mos përdorni enë metali për ërzierje në asnjë sipërfaqe që është kundër ngjitjes. Mos preni ushqime mbi enë.

Leni enën tuaj të ftohet dhe pastaj pastrojeni lehtësisht pas çdo përdorimi.

Enët e qeramikës lahen lehtësisht me dorë pa përdorimin e sfungjerëve të forte, pa përdorimin e e kemikaleve agresive; nëse I lani enët në makinë të larjes atëherë përdorni materiale për pastrim që nuk janë agresive që të mos ja humbni veçoritë e tyre që nuk ngjisin, që mund të ju shkaktohet nga agresiviteti I detergjentëve.

Nëse digjen, disa produkte sic janë qoftet me mish të grirë, virshllet etj. Këto ushqime mund të lënë disa njolla të lehta mbi enë. Për të hequr ato, leni produktin me ujë ngrohtë dhe detergjent të qëndroj për disa minuta, dha pastaj pastrojeni dhe thajeni me një sfungjer të butë. Në rast se shenjat mbeten akoma, ziejni pak uthull të bardhë në enën e qeramikës dhe pastrojeni atë.Këto shenja nuk e ndryshojnë performance e produktit.

Për të siguruar jetë gjatësi në përdorimin e tyre, kujdesuni për to vazhdimisht, siguriohuni që të mos I gërvishni ato. Mbrojtja perfekte nga gërvishtjet është Delimano Daisy pan-pad mbrojtëse e bërë nga pëlhura që mbron enët nga gërvishtjet.

Gjithmonë vendosni enët tuaj në vendet e tyre me kujdes, mos lejoni që enë të tjera metali të vihen mbi to, sidomos enë që kanë tehe metali.

Shenjat e lehta në sipërfaqe dhe humbja e ngjyrës me kalimin e kohës janë normale por nuk dëmtojnë performance.

CERAMICA® është një shtresë e veçantë e bazuar në nanoteknologji që krijon një shtresë të dendur dhe kompakte, që është gjithmonë e lëmueshme dhe pa pore. CERAMICA® është një alternativë pa PTFE e bazuar në teknologjinë sol-gel (që do të thotë se veshja e qeramikës është mbuluar me llak dhe pa përdorur asnjë ngjitësi) me vetitë e "Easy to Clean" .

Ndryshe nga shumica e enëve që kanë mbulesë jo-ngjitëse, qeramika është organike, nuk përmban PFOA, dhe procesi I prodhimit është I padëmshëm për ambientin, për shkak të vlerave të ulëta të lirimit të CO2.

Duke qenë nga materiali natyral dhe organic, qeramika ka më pak efekt në ambient, gjithashtu duke pasur një system perfekt për shpërndarjen e nxehtësisë në gjithë hapësirën e enës, mundëson pregaditje të ushqimeve të shëndetshme.

Nëse dëshironi të ndryshoni ose anuloni porositë tuaja, ju lutemi na dërgoni një email dhe ne do të ndryshojmë porosinë për ju ose do ta anulojmë. Ju lutem vini re se nëse produkti tashmë është nisur nga depoja, ne nuk jemi në gjendje ta ndryshojmë porosinë; ne vetëm mund ta anulojmë atë.

Ne kemi knaqësinë që t'ju ndihmojmë për të gjetur statusin e porosisë tuaj. Mënyra më e shpejtë është të na telefononi në 038 244 644 91 ose të na shkruani një email dhe ne do t'ju ndihmojmë sa më shpejt që të jetë e mundur.

Për fat të keq kemi vetëm sasi të caktuar të produkteve të caktuara dhe në këto raste nuk mund ta sjellim produktin tek ju. Sidoqoftë ne jemi me të vërtetë të lumtur t'ju ndihmojmë të gjeni zëvendësimin për produktin që ju keni kërkuar.

Natyrisht, kjo nuk vlen nëse ne sjellim më shumë sasi të produktit që ju dëshironi të porositni.

Ju do të informoheni rreth çdo ndryshimi të statusit të porosisë tuaj përmes email ose telefonit.

Çmimi i dorëzimit të porosisë llogaritet në bazë të peshës totale të pakos. Shuma e saktë do të ju komunikohet përmes telefonit gjatë konfirmimit të porosisë.

Zakonisht, porosia dërgohet tek ju brenda 1-3 ditëve. Nëse nuk pranoni asnjë konfirmim nga ana jonë pas 3 ditësh, ne ju lutemi që të na shkruani në e-mail ose na telefononi në 038 244 644 91 dhe do të ju informojmë më saktësisht për vendodhjen e porosisë tuaj.

Ju mund të zgjidhni kur dëshironi ta pranoni porosinë tuaj në kutinë e komenteve dhe ne do të bëjmë çmos për të respektuar dëshirat tuaja.

Porosinë tuaj mund ta pranoni ju, ose personin që ju keni autorizuar për t'a pranuar porosinë dhe nënshkruaj për ju. Pagesa bëhet nga personi që pranon produktin.

Ju lutemi të na informoni nëse keni ndryshuar mendjen sa më parë që të jetë e mundur. Pastaj ne mund ta anulojmë porosinë me lehtësi pa ndonjë kosto shtesë për ju.

Ne nuk dorëzojmë drejtpërdrejt jashtë vendit, por në rast se ju interesoheni ne ju lutemi të na kontaktoni me email dhe ne do të trajtojmë rastin tuaj.

Për të kthyer produktin së pari na kontaktoni në nr 038 244 644 91 dhe konsultohuni me agjentet tanë rreth arsyes për kthim.

Produktet të cilat nuk kanë garancion kanë mundësi kthimi prej 3-5 ditë, ndërsa produktet të cilat kanë garancion valid shqyrtohen për servisim ose ndrrim.

Nëse e sjellni produktin në njërën nga dyqanet tona me qëllim ndrrimi, patjetër duhet të keni faturen me vete.

Kthimet në dyqan bëhen po në atë ditë dhe aty pë aty bëhet rimbursimi.

Kthimet i bëjmë në dyqanet tona. Për informata shtesë ju lutemi na kontaktoni në numrin 038660308.

Për momentin ne pranojmë këto forma të pagesave:

Para të gatshme pas dorëzimit të porosisë
Pagesa me këste (llojet e kësteve janë të cekura për çdo produkt veçanërisht)
Pagesa me kartela bankare në derë të shtëpisë tuaj.

Ne pranojmë pagesa me kartela bankare në derë të shtëpisë tuaj.

Pagesat online me kartela bankare ende nuk janë të mundura, por ofrojmë edhe mundësi tjera pagesash (para pas dorëzimit apo me këste)...

Pagesa pas dorëzimit të porosisë është mënyra më e sigurt dhe më e lehtë e pagesës. Ju vetëm rezervoni shumën totale të porosisë në para të gatshme të cilat ua ka konfirmuar agjenti përmes telefonit, dhe i jepni postierit pas pranimit të produktit.

Për momentin nuk ofrojmë pagesa me kartelë bankare përmes webfaqes.

Më shumë rreth sigurisë ju mund të lexoni duke klikuar këtu.

Ju jeni të mirëpritur ta ndërroni e-mail adresën tuaj çdo kohë duke klikuar në kategorinë e Abonimeve.

Ju mund ta ndërroni fjalëkalimin tuaj pasi të kyçeni në llogarinë tuaj dhe klikoni në kategorinë "Informata mbi llogarinë".

Nëse dëshironi të fshini llogarinë tuaj dhe të gjitha informacionet tjera në të, ju lutem na shkruani e-mail në info@delimano-ks.com dhe ne do ta fshijmë atë për ju. Por keni kujdes sepse të gjitha informacionet e fshira nuk mund të kthehen pasi të fshihen nga sistemi.